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   本人自2003年一直从事扬声器行业，主要是负责扬声器品质管理，对品质管控有较好的方法和较好的沟通能力，曾在泉州强盛电子有限公司担任品质主管，现任深圳诺希尔科技有限公司品质主管，
主要职责: 全面负责厂内原材料，制程，成品出货，客户投诉及售后服务等工作
1.供应商管理:
(1). 供应商制程和质量体系稽核, 制订评估计划并对测试工厂进行现场稽核;
(2). 与公司产品部门，供应商进行三方沟通和主导会议处理质量问题;
(3). 收集和整理厂商的品质数据，督促厂商进行品质的持续改善;
(4). 配合其他部门人员对供应商具体项目进行质量审查和评估；
2．制程品质管理:
(1). 应用各种QC手法分析制程不良原因并主导各部门切入对策;
(2). 运用统计控制方法如控制图，CPK，P管理图等进行日常制程监控，处理生产品质事件;
(3). 品管手法与统计技术的设计与督导执行；
(4). 负责对生产过程及成品入库品质控制过程中出现的不合格进行控制，参与不合格的分析，跟进纠正措施的实施情况并验证效果；
(5).对检验员和作业员进行品质知识和意识方面的教育培训;
3.客户服务:
(1). 客户抱怨，投诉处理，RMA品处理，客户现场分析并反馈供应商进行品质改善活动;
(2). 收集和整理客户资料，定期在管理质量会议上进行相关讨论；
(3). 制定客户质量活动的计划，并且按计划拜访客户进行质量沟通以增进客户满意；
(4). 与技术支持，市场等部门分享相应的质量信息并对其他部门进行质量相关培训；

专业造就品质