职业技能
◇品质管理\工程:
三年品质管理\品质工程师经验。熟悉品质管理手法,熟悉运用MSA,SPC, 8D, PDCA等工具及品管方法。
◇电声测试
熟悉CLIO, CRY6125/6135,KELIP等电声测试系统。
◇可靠性测试
熟悉喇叭,音箱,耳机等产品的可靠性测试评估。
◇客诉处理
具有丰富(三年半)的客户品质异常投诉的处理经验。(曾负责并主导处理过Logitech, Amtran, TCL,TPV,BBY, Bellway,AL等大客户的异常投诉。)
团队协作/ 管理
具有较强的团队协作精神,并具有一定的团队管理经验。
电声器件专业技能
熟悉扬声器,音箱,耳机等电声器件的制造工艺,测试分析,可靠性管控及品质改善。
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工作经历
2007年12月2011年1月:东莞成谦音响科技有限公司
◇任职:QE工程师
◇负责的产品:普通喇叭,BR喇叭,SPK BOX, 耳机等产品。
◇负责的客户:Logitech, Amtran, TCL,TPV,BBY, Bellway,AL。
◇工作职责:
1.负责从PP到MP整个生产过程的产品质量控制,寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量;
2.负责解决产品生产过程中所出现的质量问题, 处理品质异常及品质改善;
3.产品的品质状况跟进,处理客户投诉并提供解决措施。
4.负责管理,辅导QE技术员日常工作。
2006年8月至2007年12月:美商联网商务咨询有限公司
◇负责个人信用卡销售推广业务,在此任职期间,几乎跑遍了深圳商业区的写字楼,工业区,医院,商场,酒店,遭遇了无数的拒绝和失败,锻炼了较强的人际沟通能力,抗压能力。
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综合评价
一年半的信用卡销售业务工作经验锻炼了较强的沟通能力,协调能力和抗压能力。
三年的品质工程管理工作经验积累了丰富的品质管理经验,使自己拥有良好的组织协调能力和团队合作意识,并具有良好的管理,沟通,协作能力。
积极乐观、热爱运动。善于思考、富有计划性和创造性。严谨认真,追求完美。
2011/5/31 13:46:38