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  联系人：刘先生    2011年7月 ~ 至今  在深圳市迪克尔电子（韩资企业，主要为三星电子生产手机扬声器、受话器）。担任品质主管，负责与三星电子客户的对接及公司内部质量管理。
职责：
①.全面负责厂内原材料，制程，成品出货，客户投诉及售后服务等工作。熟悉扬声器受话器的生产流程与结构。
②.负责ISO9001:2008质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系及QC080000管理体系的维护与审核。
③.熟悉QC七大手法，7S现场管理，能运用品质工具处理各种质量问题。如: SPC, FMEA, MSA, PDCA，APQP，DOE。
④.对应三星客户，按照客户的要求完成相关事项。
⑤.制定检验标准，对下属的检验方法进行培训指导。制定品质控制计划，推动品质目标的实施与达成。
⑥.同时担任CSR担当，协助人事部完成SGS（三星委托的第三方审核机构）对EICC体系（环境、健康、安全与劳工道德）的推行实施。制作编写人事部招聘相关文件、管理制度与三星EICC审核改善对策。编制EICC程序文件。
⑦.跟踪新产品的试产。检讨每个月品质目标的达成情况并制定改善对策。
  
   2008年10月 ~ 2011年6月  在东莞宇声声学（专业生产手机扬声器/受话器）担任品质经理。负责整个品质部工作：供应商管理、客户投诉处理、制程异常处理及体系文件的制定等。
职责：
①完善品质各部门管理体系，制定标准化流程与相关程序文件；
②负责公司ISO9001:2008质量体系、ISO14001:2004环境管理体系及QC080000管理体系的制定与实施。
③负责供应商管理。定期进行供应商的评审\考核及品质辅导，协助供应商提高来料品质；
④对产线的异常进行实时监控和分析改善。
⑤对检测仪器管理（包括校准、维护并制定相应的操作指导  书）。
⑥制定各部门检验标准SIP，并对品质管理人员进行培训指导。
⑦根据客户要求制定品质控制计划，并加以落实。
⑧处理分析客诉异常，书写英文8D改善报告。
⑨负责公司ROHS及REACH/SVHC物质体系管理。
⑩负责部门内所有工作的统筹、安排和部门间的沟通协调。

   2007年7月 ~ 2008年9月  在豪声电子（浙江兴惠集团分公司)担任品质工程师。
所属行业：扬声器、受话器（1000人）
熟悉ISO9001:2008、ISO14001:2004管理体系；会使用5W3H/8D/7M1E/QC7大手法/7S/TS五大手册/SPC八大判定准则/IE7手法/六西格玛/AQL抽样标准等品质工具分析改善不良。负责Speaker制程的异常分析和改善，新产品试产及可靠性测试。能熟练使用/维护SoundCheck测试仪、丹麦的B&K测试仪、台湾阳光仪、电子式万能试验机、盐雾实验机、高低温实验机、冷热冲击实验机、功率实验寿命台及其他可靠性实验仪器。能制定编写仪器设备、量具刃具的操作指导书。会使用QC七大手法对质量问题进行分析、改善。

  2007/2--2007 /5：在 浙江嘉兴田中精机有限公司（500人，生产全自动绕线机）担任设计技术员。
实习期间担任设计技术员，用Solidworks制图软件模拟组装CNC全自动绕线机总图和出零件工程图，制定产品规格书及检验文件。同时熟悉Pro/E制图软件以及ERP操作系统。

项目经验：
   曾制作编写公司简介、企业文化以及机器操作与保养说明书。同时还策划撰写过可行性研究报告和“火炬计划”以及“西湖友谊奖”等项目报告，得到了公司领导的一致好评和认可。

教育经历：
  2004 /9--2007 /7 湖北黄冈职业技术学院  机电一体化专业

主修课程：
  高等数学、自动检测技术 、机械制图、实用英语、物理、应用文写作、电工基础实验、电工实训、电路分析、机械基础、计算机应用基础、马克思主义哲学原理、钳工实训、C语言程序设计、车工实训、单片机技术、电机修理实训、电机与拖动、电子技术、电子技术实验、电子组装实训、机械设计课程设计、机械制造基础、毛泽东思想概论、心理健康教育、PLC实训、Pro/E三维实体设计、邓小平理论、电气控制及PLC技术、机床电器实训、机械制造技术、计算机维护与网页制作技术实验、数控操作实训、数控机床及应用、数控模拟实训
副修课程：
   经济学、现代企业管理、市场营销战略规划、心理学、文学、法律基础与道德修养

培训经历：
   2004 /9--2007 /6： 湖北劳动社会保障厅 英语、计算机、电工、钳工、数控操作 英语三级证、计算机二级（C语言）、电工等级证、钳工证、数控加工中心操作证

证  书：
   在校期间学习优秀。曾荣获“特别奖学金”， “优秀学习委员”，“模范团干”，“社会实践先进个人”，“三好学生”等荣誉证书；在第五届“中原杯”全国文学作品大奖赛中荣获“优秀奖”。

自我评价：
   本人为人真诚勤恳，有较强的开拓进取的精神和团队精神，头脑冷静，做事果断干脆。具有丰富的文字处理，报告书写的实践经验；专业知识的学习以及多年外资企业的质量方面的工作实践，使我积累了很多质量管理方面的工作经验，具有中小型公司的质量管理工作经验。能够完全对自己的工作负责。